PC版MJの起動時に画面が表示されずゲームが進行しないことがある症状について

『セガNET麻雀 MJ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Windows10環境でPC版をプレイされている一部のお客様に、以下の症状が発生していることを確認しております。

不具合内容

起動時に画面が表示されず、ゲームが進行しない

調査状況

調査の結果、Windows10のFall Creators Updateにおいて動作サポート対象のPCに含まれていない機種の場合、この現象が起きやすいことを確認しております。

※各メーカー様より「Windows 10 Fall Creators Update動作確認機種一覧」「Windows 10 アップグレードサポート対象機種」などの説明がございますので、詳しくはご利用のPCのメーカーサイトにてご確認頂きますようお願い致します。

皆様には、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。