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【重要】通信障害に関する補填のお知らせ(9/12 11:40更新)

2019/9/12 11:40

『セガNET麻雀 MJ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、下記通信障害に関する補填対応をいたしました。

不具合発生期間


2019年7月18日 14:50 ~ 15:15頃


補填対象者


通信障害が発生した14:50頃から15:15頃の間で
下記のゲームモードをプレイされていたお客様。

・段位認定戦
・トーナメント
・一局戦
・ギャンブル卓
・イベント卓
・カジノ

補填内容


対局で消費した場代をMJチップで補填いたします。

また下記について別途MJチップでの補填をいたします。

・ギャンブル卓の対局スコアによって減少したMJチップ・GOLD
・一局戦で和了したが獲得できなかった配当
・カジノで消費したBET額

※PLAY券を消費されたお客様は、場代分のMJチップを補填いたします。
※便宜上、本来の補填額よりも多い額が補填されることがあります。
※MJアプリ内の「受信BOX」で受け取ることができます。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
また、安心してお楽しみいただけるサービスを目指し、これからも尽力してまいりますので、今後とも『セガNET麻雀 MJ』をよろしくお願いいたします。




【重要】障害発生のお知らせ

2019/7/18 18:24

『セガNET麻雀 MJ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月18日 14:50頃から15:15頃に通信が切断されやすい状況が発生しました。
現在は復旧しており正常にプレイできることを確認しております。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
なお、障害にあわれたお客様には補填を検討しております。
詳細については、後日お知らせいたします。

不具合発生時間


◆2019年7月18日 14:50 ~ 15:15頃

不具合内容


通信が切断されやすい状況が発生した。


お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
また、安心してお楽しみいただけるサービスを目指し、これからも尽力してまいりますので、今後とも『セガNET麻雀 MJ』をよろしくお願いいたします。

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